Versand & Rückversand

Standard Lieferung

Die Lieferung erfolgt nur an Zustelladressen innerhalb der Schweiz und dem Fürstentum Liechtenstein. Die Lieferung erfolgt bis Bordsteinkante (Transport in die Wohnung oder auf die Terrasse ist nicht enthalten). Die Entsorgung der Palette ist Sache des Käufers.

Sollte ein bestellter Artikel nicht lieferbar sein, bieten wir eine preisliche und qualitativ gleichwertige Alternative für das jeweilige Produkt an. Wenn kein vergleichbares Produkt verfügbar ist oder keine Lieferung eines vergleichbaren Produktes gewünscht wird, werden wir demzufolge den entsprechend bezahlte Kaufpreis zurückerstatten.

Versandkosten

Wir berechnen unsere Versandkosten bei den Marken Jaco, Eternit, Ecopots und Metallico für jeden einzelnen Artikel. Je nach Versandart und einem Bestellwert von unter CHF 500.00 belaufen sich die Versandkosten auf CHF 11.00, CHF 19.00 oder CHF 45.00. Die effektiven Versandkosten werden auf dem Artikel oder im Warenkorb angezeigt.

Für alle weiteren Marken auf unserem Onlineshop ist der Versandkostenanteil von CHF 11.00. Ab CHF 200.00 sind Bestellungen versandkostenfrei.

Ausstellermodelle müssen jeweils in der Gartenvilla abgeholt werden.

Für Atelier Vierkant sowie Domani wird der Versand bei der Offertenstellung miteingerechnet. 

Rücksendung/ Rückgaberecht

Vom Rückgaberecht sind Artikel ausgeschlossen, welche speziell für den Kunden auf Wunsch beschafft oder angefertigt wurde.

Die bereits bezahlten Versandkosten werden im Falle einer Rücksendung nicht erstattet. Dies betrifft sowohl der Standard-Versand als auch der Versand per Spedition.

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde. Die Rücksendung muss zwingend so erfolgen, dass die Ware einwandfrei bei uns ankommt. Falls ein Artikel via Spedition zurückgesendet werden möchte, wird dieser Artikel von unserer Spedition zurückgeholt. Die Kosten für die Rückholung per Spedition belaufen sich auf CHF 80.00, sofern nichts anderes vereinbart wird. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice für eine Rückholung (info@amadeo-ambiente.ch)

Wenn die Ware bei uns eingetroffen ist, wird diese auf den Zustand und vollständigkeit geprüft. Falls die Artikel beschädigt sind, behalten wir uns vor, den Kaufpreis zu mindern oder nicht zurückzuerstatten. Dies nach Absprache mit Lieferanten und Kunden. Bei einwandfreiem Zustand wird der Kaufpreis abzüglich entstandenen Aufwandskosten zurückerstattet.

Entstandene Aufwandskosten können sein:

• Ursprüngliche Lieferung war kostenlos. Dann werden wir die entstandenen Lieferkosten dem Kaufpreis abziehen.
• Bei der ursprüngliche Lieferung sind nicht verrechnete Versandkosten entstanden. Dann werden wir die entstandenen Differenz dem Kaufpreis abziehen.

Bevor die Ware zurückgesendet wird, müssen wir in jedem Fall kontaktiert werden (info@amadeo-ambiente.ch). Da wir mit verschiedenen Lieferanten zusammenarbeiten, varrierend die Rücksendeadressen.

Bezahlung einer Bearbeitungsgebühr von CHF 30.00 plus 20% des Warenwertes, oder die effektiv der Firma entstandenen Kosten. Die Firma entscheidet, welche Art zutrifft (siehe AGBs).